FUNCIONALIDADES

Panel Web

Autogestionable

Centralita Virtual Telefónica Madrid: Con Dos4siete puedes configurar cambios en tu centralita virtual en minutos a través de un Panel Web que es super amigable.

PANEL WEB AUTOGESTIONABLE

Funcionalidades destacadas

Panel web intuitivo

Te permite hacer cambios en tiempo real sobre tu Centralita mediante la función “drag and drop” (arrastrar-y-soltar).

Personalización en línea

Configuraciones de horarios, días festivos, menús de Bienvenida (IVR´s), colas de llamadas, extensiones y salas de conferencia , entre otros.

Grabaciones de llamadas

Escucha en vivo o descarga las grabaciones de llamadas cómodamente desde tu Panel de usuario.

Recepcionista digital

El sistema presenta al cliente opciones para enrutar la llamada al departamento correcto. Además, te avisa si lo deseas del tiempo de espera en línea o de la posición en la cola antes de ser atendido.

Locuciones

Cuenta con voces humanizadas texto-a-voz (text to speech) integradas en varios idiomas y música en espera personalizable.

Informes

Obtén reportes clave sobre llamadas y clientes. Genera reportes de llamadas recibidas, emitidas, por rango de fecha, por extensión o cola de llamadas (agrupación de usuarios).
Centralita Virtual Telefónica en Madrid

Soporte Especializado

Olvídate de los procesos de atención al cliente complejos con largas esperas. Con Dos4siete cuentas con soporte y mantenimiento gracias a nuestro Equipo Técnico especializado

Además, todos nuestros servicios tienen habilitados sensores de monitorización proactiva con alertas en tiempo real a nuestro Equipo Técnico para brindar una atención post venta preventiva.

Centralita Virtual Telefónica en Madrid

Conectado a tus herramientas favoritas

Centralita Virtual Telefónica Madrid

Libertad, movilidad

y teletrabajo

Siente la libertad de poder trabajar sin interrupciones desde cualquier lugar y dispositivo. Puedes elegir hasta 5 dispositivos de uso frecuente entre Teléfono IP, Ordenador, Smartphone o Tablet.

Nuestros clientes pueden conectarse a su Centralita Virtual desde cualquier lugar del mundo de forma estable y segura. Puedes teletrabajar, viajar o simplemente organizar tu tiempo de manera más eficiente. No necesitas una compleja estructura de equipos y cables.

Puedes teletrabajar, viajar o simplemente organizar tu tiempo de manera más eficiente. No necesitas una compleja estructura de equipos y cables.

Centralita Virtual Telefónica en Madrid

¿Estás listo para llevar las comunicaciones

de tu empresa a otro nivel?

CENTRALITA VIRTUAL

Beneficios

5 Razones para implementarla en tu empresa ahora mismo

Rentable

Ahorra dinero en costes por adquisición de equipos, mantenimiento y diversidad de proveedores, unificando tus servicios en un aliado de confianza. Contar con una solución de alta calidad nunca fue tan asequible.

Adaptable

Nuestra solución se adapta a tu dinámica de trabajo diario y es escalable de acuerdo al ritmo de expansión de tu negocio. Centraliza todas las comunicaciones de tu empresa, tanto si tienes sucursales en distintas ciudades o países, como si cuentas con empleados en oficina, en movilidad o teletrabajando.

Fácil

Simplifica la gestión diaria de tus comunicaciones en una sola herramienta de manera sencilla y amigable, bien sea por medio del Panel Web, o bien gracias al respaldo personalizado de nuestro Equipo Técnico.

Seguro

Protege las comunicaciones de tu empresa mediante la utilización de distintos niveles de verificación y seguridad de acuerdo con las mejores prácticas. Además, todos nuestros Data Centers cuentan con un poderoso Firewall integrado y bloqueo automático de direcciones IP no permitidas.

Eficiente

Impulsa la productividad de tu equipo reduciendo los tiempos de espera de tus clientes y facilitando los procesos dentro de tu empresa. Mejora la imagen de tu empresa brindando una atención personalizada y profesional.

Preguntas Frecuentes de nuestros Visitantes

Centralita Virtual Telefónica en Madrid

¿Qué es una Centralita Virtual?

Una Centralita IP está compuesta por el conjunto de equipos y programas que nos permiten establecer comunicaciones telefónicas a través de protocolos VoIP, que son aquellos que permiten realizar llamadas por medio de una conexión internet (Cable, Wifi, 4G, etc).

Entre las Centralitas Telefónicas destacan las Centralitas Virtuales, ideales para las empresas que deseen agregar valor a sus telecomunicaciones y así ofrecer a sus clientes la mejor atención y movilidad para sus empleados. De igual manera, aporta flexibilidad a la empresa y reportes a la Gerencia para una eficiente toma de decisiones.

¿Dos4siete ofrece soporte de Centralitas telefónicas Virtuales en Madrid?

Sí, nuestra centralita telefónica para empresas cuenta con un Equipo de Soporte técnico especializado, con el que nuestros clientes tienen la tranquilidad de contar en todo momento con una atención profesional, personalizada y proactiva.

¿Cuáles son las funcionalidades que ofrece una Centralita Virtual Telefónica en Madrid?

Entre las funcionalidades principales de las que dispone una Centralita Virtual para Empresas destacan: Ofrecer una mayor eficiencia, un panel web intuitivo, la personalización en línea, función de poder realizar grabaciones de llamadas, menús de bienvenida con recepcionista Virtual, locuciones y generación de informes.

¿Cuáles son los beneficios de la Centralita Virtual Telefónica Dos4siete?

Implementar este servicio con Dos4siete puede aportar los siguientes beneficios a tu empresa:

Beneficios Centralita Virtual Telefónica:

  • Rentable: Ahorras dinero por adquisición de equipos y mantenimiento. Realizamos un estudio económico del proyecto para que tus Comunicaciones dejen de ser un coste y pasen a ser un activo del negocio.
  • Productiva: Con nuestras soluciones adaptadas a tu proceso de negocio vendes más y fidelizas mejor, generando mayor eficiencia. Di adiós a las llamadas perdidas, haz eficaz tu proceso Comercial y reduce los tiempos de espera.
  • Adaptable: Nuestra Consultoría inicial parte de un diagnóstico exhaustivo de tus necesidades para implementar una Solución 100% adaptada a tu negocio.
  • Fácil: Una sola herramienta sencilla y amigable, administrable mediante nuestro Panel Web. Ante cualquier consulta cuentas con el respaldo de nuestro Equipo Técnico, quien te acompañará y formará.
  • Segura: Todos nuestros Data Centers cuentan con un Firewall integrado y bloqueo automático de todas las direcciones IP no permitidas.